Servicios y Soluciones

Los volúmenes de información que se manipulan en las bibliotecas actualmente no permiten llevar un control manual, por lo cual es imprescindible contar con un sistema de biblioteca que permita administrar las existencias físicas, los prestamos, usuarios, de una forma fácil y robusta. Para esto contamos con un sistema probado y en uso actualmente para hacer más sencilla la labor de administración de toda su biblioteca.

 Las tecnologias de telefonia han evolucionado y voip es una identificador de esto.  Es una tecnologia que permite digitalizar la voz permitiendo que la informacion viaje a travez de la red, tanto local como internet.   Utilizando esta infraestructura se reducen considerablemente los costos de llamadas, sobre todo internacionales.

Centrales Telefónicas basadas en VOIP:

Otra caracteristica interesante es la instalacion de centrales telefonicas a bajo costo considerando que se puede utilizar la misma infraestructura de red para su implementacion, ademas se pueden utilizar equipos computacionales convencionales como telefonos, o bien aparatos que se conecten directamente a la red.  Esto no implica que no se pueda comunicar con las lineas telefonicas convencionales, existe la posibilidad de integrar ambas tecnologias aprovechando los beneficios que ambas nos ofrecen.

Nuestra empresa ofrece los serivicios de implementacion, soporte o integracion de tecnologias entregando soluciones de centrales telefonicas que permiten que ambas formas de telefonia congenien, ademas de entregar valor agregado, como es: Buzon de voz, contestadora automatica, conferencias, registro de llamadas, etc.  Incluso soluciones a medidas de acuerdo a sus requerimientos.

Con el fin de conocer que es lo que existe a nivel de hardware y software este servicio comprende la realización de un Inventario de todas las aplicaciones instaladas en una institución y también inventario sobre los dispositivos existentes como Computadores, Monitores, Procesadores, Memorias RAM, Impresoras, etc.

El sistema de Puntos de ventas permite la gestión detallada las ventas de uno o varios locales, ayudando también las funciones de Caja, utilización de lectores de códigos de barras, información sobre clientes, cotizaciones y facturación entre otros.

Las herramientas de e-Groupware se han difundido bastante en los últimos años, siendo utilizadas en las empresas como base de funcionamiento de procesos que requieren de un conjunto de aplicaciones que vienen definidas para el trabajo en grupo y a través de la red.
Algunas de las ventajas de una plataforma de e-Groupware es la gestión de contactos, citas, tareas, documentos y muchas otras cosas relacionadas al negocio, las cuales son utilizadas a través de la Web, pudiendo ser accesibles desde donde se determine, dentro de la empresa, desde afuera o desde determinadas ubicaciones.

El desarrollo del comercio electrónico crece cada día y con ello, la presencia de los negocios ya no se basa sólo en locales establecidos sino que también se precisa de una plataforma electrónica, disponible las 24 horas del día y los 365 días del año.

Las plataformas de e-Commerce le permiten estar presente en un canal de ventas muy exigiente y competitivo, pero a la vez necesario, logrando mayor cercanía con el cliente y un mejor servicio.

El CRM es un sistema que permite gestionar la información de los clientes centralizada en un solo lugar y realizable a través de Internet o Intranet. En cualquier empresa existe la necesidad de contar con la información de los clientes en todo momento y de manera clasificada, pudiendo obtener datos útiles de la información que siempre ha existido.

doingIT le ayuda a que su empresa sea más eficiente y rentable a través del uso adecuado de las Tecnologías de Información y Comunicaciones, realizando acabados estudios de los procesos desarrollados en su empresa y la forma en la cual pueden verse optimizados. Por otra parte, podemos realizar consultorías basadas en proyectos específicos, realizando un estudio sobre el desarrollo completo de tal y un posterior seguimiento, si es solicitado. Los proyectos pueden ser de diferente complejidad y ámbito, siendo para cada cliente completamente personalizado. Por cada proyecto puede haber desde uno o más responsables del correcto desarrollo del estudio, la planificación y implantación del mismo.

Moodle es un completo sistema de administración de cursos, que permite a los educadores crear cursos en línea y/o complementar los cursos presenciales. Este tipo de sistemas son llamados VLEs (Virtual Learning Environments - entornos virtuales de aprendizaje). Como característica especial, Moodle ha sido diseñado en base a la pedagogía social constructivista, en la cual la comunicación es clave en la construcción del conocimiento.
Como caso de éxito en la región del Maule, se presenta el Colegio Paula Montal de San Clemente, donde la plataforma educativa ha sido implementada y se encuentra en uso, apoyando la labor de los profesores y logrando que los alumnos se interesen fuera del establecimiento por las materias tratadas dentro de él.

Ofrecemos un servicio de Portal Web basado en Software Libre, útil, eficiente y de fácil personalización, entregando un producto que permite una administración simple de contenidos. Sin perder profesionalismo, con un diseño capaz de mantener su imagen corporativa, cautivar la atención de sus clientes promocionando sus productos y / o servicios en un tiempo corto de puesta en marcha.